C’est quoi une crise exactement ? Toute crise débute à la suite d’un événement imprévu qui menace la survie de l’entreprise, présente un caractère d’urgence dans la décision et a des conséquences internes et externes. Pourquoi faut-il communiquer quand on est touché par une crise ? Parce que c’est la seule option ! Ne pas communiquer ajoute au doute et laisse la place aux spéculations. A l’attention de qui faut-il communiquer ? Interne : Avec ses employés. Avec différentes